本综合项目包括两个毗邻西湖的地块。南地块面临延安路，由六层高的零售商场，香格里拉大酒店及甲级办公楼组成，其建筑之间的公共区域设计为行人广场。北地块有一栋拥有壮丽湖景的酒店式服务公寓，其裙楼部分及地下一层为商业零售区域。商业区域的地上地下面积达112,600平方米，且直接与地铁站相连。本项目的总面积约为340,000平方米，已于2016年尾竣工。

在本项目王欧阳（香港）有限公司提供从概念设计到项目完成的全套建筑服务。

本项目为香格里拉在杭州的第二间酒店，位于南地块的西面，客房尽览西湖美景。出租车、豪华轿车及旅游巴士上落客点位于较不繁忙的长寿路。
项目设施包括3间餐厅，大堂，宴会厅，多功能会议室，健身室，水疗中心及泳池。提供面积45,500平方米的47间客房 。