本綜合項目包括兩個毗鄰西湖的地塊。南地塊面臨延安路，由六層高的零售商場，香格里拉大酒店及甲級辦公樓組成，其建築之間的公共區域設計為行人廣場。北地塊有一棟擁有壯麗湖景的酒店式服務公寓，其平台部分及地下一層為商業零售區域。商業區域的地上地下面積達112,600平方米，且直接與地鐵站相連。本項目的總面積約為340,000平方米，已於2016年尾竣工。

在本項目王歐陽（香港）有限公司提供從概念設計到項目完成的全套建築服務。

本項目為香格里拉在杭州的第二間酒店，位於南地塊的西面，客房盡覽西湖美景。的士、豪華轎車及旅游巴士上落客點位於較不繁忙的長壽路。
項目設施包括3間餐廳，大堂，宴會廳，多功能會議室，健身室，水療中心及泳池。提供面積45,500平方米的47間客房 。